Politique de Confidentialité de Bikes World

Chez Bikes World, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez via notre site web, bikes-world.com.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site :

  • Informations que vous fournissez directement : lors de la création d’un compte, de la passation d’une commande ou de l’abonnement à notre newsletter (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement).
  • Informations collectées automatiquement : telles que l’adresse IP, les données de navigation, les cookies et autres technologies similaires.

2. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.
  • Gérer votre compte utilisateur.
  • Vous envoyer des offres promotionnelles, des mises à jour et des communications marketing (avec votre consentement).
  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Données

Vos informations peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : livraison, paiements, maintenance du site web.
  • Obligations légales : lorsque la loi nous y oblige.
  • Partenaires publicitaires : pour des campagnes ciblées (données anonymes uniquement).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Protection des Données

Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou modification :

  • Chiffrement des données sensibles.
  • Accès restreint aux informations personnelles.
  • Surveillance régulière de notre infrastructure informatique.

5. Vos Droits

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données : Demander une copie des informations que nous détenons.
  • Modification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Demander la suppression de vos données (sauf si nous avons des obligations légales de les conserver).
  • Opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@bikes-world.com.

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience en ligne :

  • Cookies nécessaires : Assurent le bon fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : Mesurent les performances et l’utilisation du site.
  • Cookies publicitaires : Proposent des annonces ciblées.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 18/04/24

8. Contact

Pour toute question sur notre politique de confidentialité ou sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions et assurer la protection de vos données.