Comment faire une demande de SAV pour ma commande sur Bikes-world.com?
Votre produit est en panne, vous ne savez plus quoi faire? Pas de panique nous sommes là.
Pour faire une demande de SAV il faut suivre les étapes suivantes:
- Je fais ma demande de SAV par formulaire UNIQUEMENT en cliquant ci-après (nous ne traiterons AUCUNE demande de retour faite autrement que par le formulaire ci-après)
- J’attend que le service client me réponde (sous 72h en moyenne). Je prépare déjà, tous les éléments attestant du problème sur mon produit (numéro de série, photos, vidéos,…)
- Je transmet tous mes éléments à l’adresse email que m’aura indiqué le service client. Je patiente quelques jours.
- J’ai un retour du service client et une solution pour mon produit est trouvé.
